為什么要獲得 ISO 9001 質(zhì)量認證
ISO 9000 系列標準可以作為組織實(shí)施和展示智能質(zhì)量管理實(shí)踐所應遵循的藍圖。在實(shí)現這些目標的過(guò)程中，需要考慮客戶(hù)的質(zhì)量需求、適用的限制性要求、客戶(hù)滿(mǎn)意度以及持續改進(jìn)。
ISO 認證是一種選擇，是管理層基于業(yè)務(wù)原因做出的選擇，而不是義務(wù)。盡管不是強制性的，但許多認證機構或組織要求獲得ISO 9001 質(zhì)量認證，以證明其在業(yè)務(wù)中的能力或聲譽(yù)。
就 QMS 標準而言，組織應該實(shí)施并申請認證的原因有一兩個(gè)。以下是一些組織希望獲得質(zhì)量管理體系認證的其他原因或子原因列表。
滿(mǎn)足客戶(hù)需求– 客戶(hù)需求如此之多，僅滿(mǎn)足一兩個(gè)需求并不能在半永久性計劃中取得太大的回報。企業(yè)必須制定并實(shí)施半永久性計劃，以讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
吸引新客戶(hù)——通過(guò)獲得 ISO 9001 認證，組織擁有了吸引新客戶(hù)和開(kāi)拓新市場(chǎng)的促銷(xiāo)手段，而這些在獲得認證之前是很難開(kāi)拓的。
更好的公司和產(chǎn)品質(zhì)量——實(shí)施 ISO 標準或獲得認證的最終原因畢竟是為了提高公司運營(yíng)的效力和效率。
取悅客戶(hù)– 除了滿(mǎn)足客戶(hù)需求和保持客戶(hù)滿(mǎn)意之外，組織還需要具備一些品質(zhì)來(lái)改變自己，以取悅客戶(hù)。質(zhì)量管理體系是實(shí)現這一目標的關(guān)鍵。
管理業(yè)務(wù)流程——通過(guò)安裝 QMS，組織可以了解如何最好地理解、描述和傳達其流程，從而實(shí)現更高層次的管理和控制。
賦予組織成員權力– 實(shí)施ISO9001有助于提高員工士氣。通過(guò)這些標準，員工可以清楚地了解對他們的期望、實(shí)現目標所需的可用資源以及對他們的行為和選擇的評估。
ISO9001內部審核程序
ISO9001 質(zhì)量手冊的目標
ISO 9001 質(zhì)量管理體系的要求是什么？
實(shí)施 ISO 9001 認證的快速步驟
如何為 QMS 準備 ISO 9001 2015 審核清單？
