為什么ISO 9001:2015認證對您的組織來(lái)說(shuō)是個(gè)好主意?
ISO 9001 的好處是無(wú)可厚非的;大大小小的公司都從使用此標準中獲得了巨大的好處,發(fā)現可以節省成本和提高效率。以下是六個(gè)主要好處的解釋以及它們?yōu)楹沃匾?
提高您的信譽(yù)和形象——由于 ISO 9001 是國際公認的標準,它已成為在世界各地建立質(zhì)量管理體系的基礎。當一家公司尋找供應商時(shí),通常需要有基于 ISO 9001 的質(zhì)量管理體系才能考慮。獲得ISO 9001:2015 認證可以成為一種強大的營(yíng)銷(xiāo)工具。
提高客戶(hù)滿(mǎn)意度——ISO 9001 要求所依據的質(zhì)量管理原則之一是通過(guò)規劃和努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
改善流程整合– 通過(guò) ISO 9001 流程方法觀(guān)察整體流程交互,可以更輕松地發(fā)現效率和節約方面的改進(jìn)。這是通過(guò)消除流程轉移過(guò)程中可能出現的浪費來(lái)實(shí)現的。
改善決策依據– ISO 9001 的第二個(gè)質(zhì)量管理原則是需要使用基于證據的決策。此外,通過(guò)監控正在改進(jìn)的流程,您可以根據數據了解改進(jìn)程度。
創(chuàng )建持續改進(jìn)文化——持續改進(jìn)是 ISO 9001 的第三項質(zhì)量管理原則。通過(guò)采用這種文化來(lái)改進(jìn)組織流程和結果,您將發(fā)現效率和成本節約,包括在出現問(wèn)題時(shí)使用系統流程來(lái)減少問(wèn)題的影響并提高恢復速度。通過(guò)持續改進(jìn),年復一年,公司可以從中看到持續的收益。
員工敬業(yè)度– 參與流程改進(jìn)的員工會(huì )更快樂(lè )、更敬業(yè)。敬業(yè)的員工工作效率更高,并能幫助公司更好地改進(jìn)和節約成本,尤其是當他們明白流程質(zhì)量如何取決于他們時(shí)。