在軟件組織中，質(zhì)量分析師的角色從啟動(dòng)到完成階段都起著(zhù)至關(guān)重要的作用。質(zhì)量分析師的工作描述包括完成手動(dòng)測試，然后轉向自動(dòng)化部分。他們需要確保所有測試功能正常運行。

質(zhì)量分析師支持項目的規劃、設計和執行，即涉及從簡(jiǎn)單到復雜的職責。他們與組織中的開(kāi)發(fā)團隊合作，并根據系統要求驗證測試用例。

質(zhì)量分析師負責在整個(gè) SDLC 中實(shí)施質(zhì)量保證原則和實(shí)踐。

質(zhì)量分析師 – 職位描述

要制定質(zhì)量分析師的職位描述，您需要了解該職位的目的。該職位的主要目的是從技術(shù)和功能上測試軟件的所有方面，這對于交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品至關(guān)重要。他們與 IT 部門(mén)密切合作并識別軟件缺陷。

高效的質(zhì)量分析師應具有高度的關(guān)注細節和解決問(wèn)題的能力。他們必須能夠實(shí)施質(zhì)量保證標準并向相關(guān)團隊提供準確的反饋。

質(zhì)量保證對組織的重要性

在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，產(chǎn)品質(zhì)量才是最重要的。設計和概念無(wú)法識別本來(lái)可以輕易避免的缺陷。聘請質(zhì)量分析師是確保流程按計劃進(jìn)行的有效方法。

質(zhì)量分析師負責從規劃到實(shí)施階段的工作，并確保產(chǎn)品按時(shí)交付。對于組織而言，通過(guò)提供滿(mǎn)足客戶(hù)所有要求的高質(zhì)量產(chǎn)品來(lái)讓客戶(hù)滿(mǎn)意至關(guān)重要。

質(zhì)量分析師的職責

質(zhì)量分析師專(zhuān)業(yè)人員在軟件開(kāi)發(fā)、客戶(hù)服務(wù)、制造等各個(gè)領(lǐng)域都具有重要意義。

無(wú)論從事哪個(gè)領(lǐng)域，質(zhì)量分析師都肩負著(zhù)大量責任。以下是相關(guān)內容的匯總。

• 質(zhì)量分析師應專(zhuān)注于設計/制定計劃，并確保質(zhì)量要求是否符合組織的政策
• 質(zhì)量分析師負責實(shí)施已修復錯誤的計劃
• 他們負責確保該計劃是否適合其性能、可靠性、功能和兼容性
• 他們應該具備質(zhì)量保證測試工具的知識
• 他們收集所有必要的統計數據，并確定根本原因分析方法來(lái)識別缺陷
• 降低員工流失率
• 向新員工提供知識/知識轉移
• 建立管理層與員工之間的良好關(guān)系
• 處理工作場(chǎng)所的各種資源
• 為各類(lèi)問(wèn)題提供有效的解決方案

QA 的職責會(huì )根據您選擇的組織和領(lǐng)域而有所不同。但是，質(zhì)量分析師的教育和技能保持不變。

教育要求和經(jīng)驗

現在您已經(jīng)了解了質(zhì)量分析師的職責，讓我們來(lái)看看成為質(zhì)量分析師需要的教育資格。

• 深入了解 JavaScript、HTML、Python、Scrum、項目管理、Java 和 SQL
• 擁有 2-4 年軟件測試領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗
• 計算機科學(xué)、管理信息或任何其他相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位
• 3年質(zhì)量分析師技術(shù)經(jīng)驗
• 全面了解 QA 的工具、概念和相關(guān)方法
• 具備 QA 應用程序、數據庫和 Microsoft Office 方面的技能
• 質(zhì)量工程師、質(zhì)量審核員、六西格瑪和質(zhì)量改進(jìn)助理等認證

QA 專(zhuān)業(yè)人員的新興技能

隨著(zhù)技術(shù)領(lǐng)域的最新發(fā)展，軟件測試行業(yè)出現了巨大的增長(cháng)。因此，對質(zhì)量分析師的需求也隨之增加，以便向客戶(hù)和消費者提供高效的產(chǎn)品。

以下列出了一些有助于質(zhì)量分析師獲得職業(yè)進(jìn)步的基本技能

• 批判性思維

無(wú)論情況如何，擁有批判性思維能力都有助于解決問(wèn)題。眾所周知，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品應遵守組織規范和客戶(hù)要求。他們必須能夠提供更可靠、更高效的軟件。他們必須決心找出軟件中的錯誤并盡早修復它們。

• 學(xué)習技巧

要想成為一名有前途的質(zhì)量分析師，必須具備出色的學(xué)習能力。質(zhì)量分析師應該對其各自領(lǐng)域流行的工具和技術(shù)有充分的了解。

• 有團隊精神的人

隨著(zhù)越來(lái)越多的公司采用敏捷方法，質(zhì)量分析師需要與程序員、高管、開(kāi)發(fā)人員和測試人員等各個(gè)團隊協(xié)調工作，以確保產(chǎn)品成功發(fā)布。

• 時(shí)間管理

質(zhì)量分析師應該清楚如何以及何時(shí)按時(shí)交付產(chǎn)品。遵循時(shí)間管理最佳實(shí)踐將有助于提高 QA 工作效率。

• 靈活的工作方式

質(zhì)量分析師應具有足夠的靈活性，能夠承擔額外的責任以確保項目的成功完成。靈活性與技能、帶寬和持續時(shí)間等多個(gè)方面有關(guān)。

• 溝通

擁有清晰明了的溝通技巧對于質(zhì)量分析師與客戶(hù)、利益相關(guān)者和關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行有效溝通至關(guān)重要。他們必須足夠熟練地記錄缺陷并報告缺陷。除了錯誤報告外，QA 還應該能夠為這些缺陷提供適當的解決方案，這為整個(gè)流程提供了優(yōu)勢。

質(zhì)量分析師應該精通正式和非正式溝通。信息溝通包括與開(kāi)發(fā)人員或其他團隊成員就產(chǎn)品進(jìn)行的口頭對話(huà)。另一方面，正式溝通包括通過(guò)編寫(xiě)錯誤表、測試用例和其他相關(guān)文檔來(lái)傳達信息。

• 注重細節

關(guān)注細節可確保所有任務(wù)在規定時(shí)間內完成。這還可以防止重大復雜情況阻礙供應鏈，也避免在后期重新執行任務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

作為一名質(zhì)量分析師，如果您掌握了上述技能，那么您的職業(yè)生涯絕對會(huì )得到進(jìn)步。

結論

IT 行業(yè)競爭激烈，聘請一名質(zhì)量分析師不僅是明智之舉，也是可以預見(jiàn)的?，F在您已經(jīng)了解了質(zhì)量分析師的工作內容、職責和所需技能，是時(shí)候決定這條職業(yè)道路是否適合您了。

在當前情況下，質(zhì)量分析專(zhuān)業(yè)人員應專(zhuān)注于提高他們的技能，通過(guò)各種行業(yè)認可的跨類(lèi)別（例如IT 服務(wù)管理、項目管理、敏捷、DevOps和質(zhì)量管理）認證培訓來(lái)提升他們的知識，以克服復雜的挑戰。

他們在向市場(chǎng)推出優(yōu)秀軟件方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。他們還負責識別和修復軟件中的錯誤。盡管如此，他們的工作職責包括測試以提供/促進(jìn)全面質(zhì)量管理。他們不僅確保向市場(chǎng)推出無(wú)錯誤的產(chǎn)品，而且還確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。

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