客戶(hù)驗廠(chǎng)怎么做？客戶(hù)驗廠(chǎng)流程是怎樣的？客戶(hù)驗廠(chǎng)有什么注意事項？
客戶(hù)驗廠(chǎng)流程是怎樣的？
1、首次會(huì )議：要求廠(chǎng)負責人參加。
2、現場(chǎng)檢查：若有需要，可能拍照。檢查生產(chǎn)工場(chǎng)、倉庫、宿舍、飯廳、沖涼房等，凡是平面圖上有的地方都去。了解生產(chǎn)運作情況，了解現場(chǎng)記錄、了解工人活動(dòng)及其他異常變化。
3、文件記錄檢查：包括營(yíng)業(yè)執照、人事資料、勞動(dòng)合同、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會(huì )議/危險工具及設備保養/演習記錄。要求栓查全部人事資料；至少一年的工時(shí)工資記錄。
4、工人面談：要求由審核員挑選，選擇工人工作現場(chǎng)/人事檔案/工資表（考勤表），要求管理人員回避并單獨房間進(jìn)行，面談結果不向管理層透露，面談氣氛輕松、互動(dòng)并保證不向廠(chǎng)方說(shuō)姓名。
5、復印相關(guān)資料、完成審核報告，廠(chǎng)方人員不參加。
(1)要了解外商公司的詳細情況，如公司規模、主營(yíng)產(chǎn)品、目標市場(chǎng)等;
(2)詳細了解客戶(hù)的具體情況，包括職務(wù)、愛(ài)好、性格等，能多了解就多了解一些;
(3)了解客戶(hù)所在國家的風(fēng)俗禮儀，對于不同國家的客戶(hù)，在接待禮儀方面要多注意一些，同時(shí)在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)也要注意自己的著(zhù)裝和談吐;
(4)熟悉本公司的產(chǎn)品，除價(jià)格外，還要熟悉材料、構造、包裝等;
(5)準備好名片、客戶(hù)感興趣的樣品、筆記簿、筆、計算器、訂書(shū)機、產(chǎn)品圖冊、報價(jià)單等用品和資料;
(6)無(wú)需在外國客戶(hù)面前拘謹，只需要保持禮貌即可。在同外商交談時(shí)，要充滿(mǎn)自信，不卑不亢;
(7)如果自己的口語(yǔ)表達和聽(tīng)力不是很好，則一定要有一個(gè)外語(yǔ)好的翻譯人員;
(8)要做好同外國客戶(hù)談判的準備，因此除了一定要對報價(jià)和產(chǎn)品熟悉之外，還要預先設想幾種談判方案，針對各種可能出現的情況想好應對措施。當然，臨場(chǎng)的隨機應變也是很重要的;
(9)別忘了準備好不貴重，但又有紀念意義的小禮物送給客戶(hù)。不僅能贏(yíng)得客戶(hù)好感，而且客戶(hù)回去之后對你的印象也會(huì )更加深刻，客戶(hù)每一次看到禮物都會(huì )想起你或想起公司。
客戶(hù)審廠(chǎng)接待流程是怎樣的呢？ 客戶(hù)審廠(chǎng)有哪些應對技巧？
1、首次會(huì )議：要求廠(chǎng)負責人參加。
2、現場(chǎng)檢查：若有需要，可能拍照。檢查生產(chǎn)工場(chǎng)、倉庫、宿舍、飯廳、沖涼房等，凡是平面圖上有的地方都去。了解生產(chǎn)運作情況，了解現場(chǎng)記錄、了解工人活動(dòng)及其他異常變化。
3、文件記錄檢查：包括營(yíng)業(yè)執照、人事資料、勞動(dòng)合同、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會(huì )議/危險工具及設備保養/演習記錄。要求栓查全部人事資料；至少一年的工時(shí)工資記錄。
4、工人面談：要求由審核員挑選，選擇工人工作現場(chǎng)/人事檔案/工資表（考勤表），要求管理人員回避并單獨房間進(jìn)行，面談結果不向管理層透露，面談氣氛輕松、互動(dòng)并保證不向廠(chǎng)方說(shuō)姓名。
5、復印相關(guān)資料、完成審核報告，廠(chǎng)方人員不參加。
6、末次會(huì )議：總結審核結果和發(fā)現問(wèn)題。
客戶(hù)驗廠(chǎng)有什么注意事項？
(1)要了解外商公司的詳細情況，如公司規模、主營(yíng)產(chǎn)品、目標市場(chǎng)等;
(2)詳細了解客戶(hù)的具體情況，包括職務(wù)、愛(ài)好、性格等，能多了解就多了解一些;
(3)了解客戶(hù)所在國家的風(fēng)俗禮儀，對于不同國家的客戶(hù)，在接待禮儀方面要多注意一些，同時(shí)在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)也要注意自己的著(zhù)裝和談吐;
(4)熟悉本公司的產(chǎn)品，除價(jià)格外，還要熟悉材料、構造、包裝等;
(5)準備好名片、客戶(hù)感興趣的樣品、筆記簿、筆、計算器、訂書(shū)機、產(chǎn)品圖冊、報價(jià)單等用品和資料;
(6)無(wú)需在外國客戶(hù)面前拘謹，只需要保持禮貌即可。在同外商交談時(shí)，要充滿(mǎn)自信，不卑不亢;
(7)如果自己的口語(yǔ)表達和聽(tīng)力不是很好，則一定要有一個(gè)外語(yǔ)好的翻譯人員;
(8)要做好同外國客戶(hù)談判的準備，因此除了一定要對報價(jià)和產(chǎn)品熟悉之外，還要預先設想幾種談判方案，針對各種可能出現的情況想好應對措施。當然，臨場(chǎng)的隨機應變也是很重要的;
(9)別忘了準備好不貴重，但又有紀念意義的小禮物送給客戶(hù)。不僅能贏(yíng)得客戶(hù)好感，而且客戶(hù)回去之后對你的印象也會(huì )更加深刻，客戶(hù)每一次看到禮物都會(huì )想起你或想起公司。
驗廠(chǎng)是什么意思？驗廠(chǎng)怎么做？驗廠(chǎng)流程是怎樣的？
客戶(hù)審廠(chǎng)接待流程是怎樣的呢？ 客戶(hù)審廠(chǎng)有哪些應對技巧？
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