亞馬遜美國站玩具市場(chǎng)

眾所周知，亞馬遜玩具類(lèi)目的利潤很高且市場(chǎng)需求量大，尤其是圣誕節對禮物的需求量是難以想象的。

正是由于這種市場(chǎng)需要和高回報，很多賣(mài)家朋友都會(huì )選擇做玩具類(lèi)目。而做玩具類(lèi)目，首先面臨的是類(lèi)目審核的問(wèn)題，其中最難的就是CPC認證的問(wèn)題。

CPC不通過(guò)的原因有哪些？怎么才能有效快速的通過(guò)CPC認證？今天，李工就分享一下CPC審核的一些技巧。

美國玩具所需認證

出口美國的玩具常見(jiàn)要求有

① 美國上架玩具產(chǎn)品之前，一般需要提供商品證書(shū)，通過(guò)才可以銷(xiāo)售。

②ASTM F963物理機械性能測試、易燃性測試、八大重金屬測試 。

③ 消費品安全改進(jìn)法案 CPSIA（HR4040），鉛、鄰苯二甲酸鹽。

注意 有小部件的玩具，應將小零件警告作為一項 CPSIA 屬性顯示在詳情頁(yè)面上。而其中亞馬遜賣(mài)家最常見(jiàn)的問(wèn)題就是CPC認證不通過(guò)。

CPC證書(shū)需要包含的信息

CPC認證的難點(diǎn)在于你明明按要求提交了資料，但是還是沒(méi)有通過(guò)，直接就被拒絕了。遇到CPC被拒的情況，首先需要檢測你的CPC證書(shū)是否有按要求包含以下七點(diǎn)信息

1、產(chǎn)品信息；

2、產(chǎn)品適用的所有的法規和條列；

3、進(jìn)口商或制造商（美國本土）的信息 包括名稱(chēng)、地址和電話(huà)；

4、支撐證書(shū)的檢測結果持有人的聯(lián)系信息 名稱(chēng)、地址、郵箱地址和電話(huà)。（通?？梢岳斫鉃槊绹就烈酝獾闹圃焐蹋?；

5、產(chǎn)品生產(chǎn)日期和地址，生產(chǎn)日期必須到年月，地址必須到城市；

6、檢測時(shí)間和地址或者證書(shū)基于的檢測報告

7、第三方檢測機構信息（CPSC認可的實(shí)驗室） 名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)。

如果你的證書(shū)包含了以上信息卻還是被拒了，則需要根據亞馬遜回復的郵件內容來(lái)針對性解決了。

亞馬遜郵件內容分析

亞馬遜回復

1 年齡等級

We noticed that the recommended Age Grade of the ASIN is missing on the product(s) detail page.

Please update the product(s) detail page with the recommended Age Grading (the manufacturer_minimum_age attribute) identified on the ASINs third party test report in order to move forward with the approval process.

分析

Listing后臺缺少產(chǎn)品的適用年齡描述，在后臺更新好即可。

2 進(jìn)口商信息

亞馬遜回復

The CPC submitted is missing required information. To move forward with the approvals process for your product, please resubmit the document with the following updated information:

US importer or domestic manufacturer name, mailing address, contact information located in United States.

分析

CPC證書(shū)內缺少進(jìn)口商信息，需要補全相關(guān)信息。

3 測試結果維護聯(lián)系人

亞馬遜回復

Contact information for the individual maintaining records, including name, full mailing address, email address,and telephone number.

分析

CPC證書(shū)上缺少測試結果維護聯(lián)系人的相關(guān)信息。

4 合規文件缺少

亞馬遜回復

In order to review your documents related to Product Assurance of Toys, please submit them on Vendor Central using the following steps:

4.1. In Vendor Central, click the Items menu, and then select Vendor Certificates

4.2. Click on Missing Compliance Documents;

4.3. Search for the affected ASIN and then;

4.4. Click Add to upload the documents.

分析

不要在CASE中回復內容和提交文件，需要在菜單目錄欄找到查看銷(xiāo)售申請，再找到被拒絕的ASIN，重新提交證書(shū)進(jìn)行審核。

5 產(chǎn)品圖片信息

亞馬遜回復

Please be informed that we can only accept product images. Therefore, kindly take clear photo of the product and product packaging clearly displaying:

* Manufacturer Name

* Manufacturer Address

* Warning label (as applicable

分析

亞馬遜要求的第一項商品圖片中，產(chǎn)品的實(shí)拍圖需要清楚地體現出制造商名稱(chēng)、制造商地址和警告標語(yǔ)等。

警告語(yǔ)格式也有要求，3歲以下使用含有小部件的需要體現。

6 CPC證書(shū)蓋章問(wèn)題

亞馬遜回復

In order to move forward with the approval process, please submit the Children’s Product Certificate (CPC) that is issued by the manufacturer, importer, or private labeler based on the guidelines stated in the Consumer Product Safety Commission website.

The CPC that has been previously provided cannot be accepted as it is issued from the testing laboratory.

分析

CPC的本質(zhì)是一份自我聲明，是由進(jìn)口商或者制作商簽發(fā)的（實(shí)際操作中，多數情況都是由貿易商自主簽發(fā)），只有CPC的測試報告是由檢測機構蓋章簽發(fā)的。所以不能用檢測機構蓋章的CPC證書(shū)，用了大概率過(guò)不了審核。

7 信息

亞馬遜回復

The registration card submitted for your product did not include all of the following:

? Name of the manufacturer or private labeler

? Date of manufacture

? Manufacturer contact information(U.S. address and telephone number, toll-free if available)

? Model name and number

分析

沒(méi)有提供，或者是的信息填寫(xiě)錯誤導致。

涉及到需要提供的商品一般是耐用的嬰兒消費品，并且危險程度相對較高。比如圍欄、門(mén)欄、背帶、學(xué)步車(chē)、搖籃等等。

8 警告標語(yǔ)

亞馬遜回復

In order to list these toys on Amazon, please apply by submitting the following item.Please update CPSIA Warning Attribute in detail page.

分析

產(chǎn)品頁(yè)面編輯頁(yè)面CPSIA那欄沒(méi)有填寫(xiě)內容，需要下拉選擇適合自己產(chǎn)品的Warning警示語(yǔ)！

9 缺少電池測試

亞馬遜回復

Please be informed that we are unable to move forward with the approval process until the following required documentation is provided:

Kindly provide the following outstanding items as per ASTM F963-17:

? 4.25- Battery Operated Toys

If you feel your product is exempt from the above sections/requirements, please provide a statement from your lab or regulation exempting your product for our review.

分析

電動(dòng)玩具的測試標準，除了ASTM F963-16/17和CPSIA，還需要做電池部分的ASTM Section 4.25關(guān)于電池驅動(dòng)和電池部分的測試，若測試報告缺乏這項測試，會(huì )導致無(wú)法過(guò)審。（產(chǎn)品是內置電池、外接干電池、USB供電、直插供電的都需要做這個(gè)測試項目）。

10 商品型號或者ASIN不匹配

亞馬遜回復

Product description or product identifier enabling us to make an accurate determination that the certificate is issued for the correct product.

分析

提示CPC證書(shū)里面缺少ASIN或產(chǎn)品型號和product description（產(chǎn)品描述），導致無(wú)法將CPC測試報告和Listing建立上聯(lián)系。

11 缺少相關(guān)標識

亞馬遜回復

The picture must contain all the following relevant information: safety information and registration card, compliance signs (including tracking labels), commodity hazard warning.

分析

圖片沒(méi)有包含所有以下相關(guān)信息 安全信息和、合規標志（包括追蹤標簽）、商品危險警告。

CPC不通過(guò)怎么解決

1 商品型號或者ASIN不匹配

檢查CPC中檢測的型號和ASIN，每個(gè)產(chǎn)品供應商肯定有編號，這個(gè)編號在上架的時(shí)候填寫(xiě)好，與CPC上的一致就行。如果真的遇到不匹配的，只能修改后臺或者CPC認證報告的內容。

2 產(chǎn)品圖片缺失

檢查CPC文件，一般在PDF文檔的最后幾頁(yè)會(huì )有相關(guān)產(chǎn)品的圖片信息。

如果有確定有圖片還被提示圖片缺失，那就郵件回復圖片在PDF的具體位置。如果沒(méi)有，可以直接郵件回復亞馬遜，添加產(chǎn)品有關(guān)圖片的附件。

3 產(chǎn)品包裝信息缺失

需要包裝上提現供應商名字、地址等信息，并拍照提交。

值得注意的是，地址和信息要跟你后臺上架的時(shí)候填的供應商地址一致，不然可能不會(huì )通過(guò)。

4 更新CPSIA警告提示

在后臺編輯商品頁(yè)面，詳情編輯的下方就有CPSIA提示，按產(chǎn)品具體情況選擇警告信息即可。

侵權問(wèn)題

1 商標侵權除CPC認證問(wèn)題外，侵權問(wèn)題也是玩具賣(mài)家經(jīng)?？赡軙?huì )遇到的情況。

產(chǎn)品Listing中的標題，詳情內容，圖片中包含的某個(gè)詞或某個(gè)LOGO圖片，如果被人注冊成了商標，當賣(mài)家有意或者無(wú)意使用了，都有可能造成侵權。

2 外觀(guān)專(zhuān)利侵權

兩個(gè)產(chǎn)品有80%的相似點(diǎn)，就會(huì )被判定為對某個(gè)產(chǎn)品外觀(guān)侵權。而許多比較特定的外觀(guān)，比如蘋(píng)果的按鍵設置，都有注冊了外觀(guān)專(zhuān)利的，使用了某個(gè)別人申請了的特定外觀(guān)，也會(huì )造成外觀(guān)侵權。

3 發(fā)明專(zhuān)利侵權

像這樣的侵權，其實(shí)就不太好判斷，往往是被人舉報了，可能才會(huì )發(fā)現，因為外觀(guān)完全不同，但是如果對方有發(fā)明專(zhuān)利，就表示這個(gè)產(chǎn)品的結構以及某個(gè)功能的運行原理被對方注冊了專(zhuān)利。

4 專(zhuān)利有效期

發(fā)明專(zhuān)利（utility patent)，有效期20年。

外觀(guān)專(zhuān)利（design patent)，有效期15年。

提醒

另外值得注意的是，有時(shí)會(huì )出現一種情況 賣(mài)家提交的CPC資料是完整無(wú)誤的，但還是無(wú)法通過(guò)審核，或者需要重復提交幾次才通過(guò)審核。

有一個(gè)小技巧就是CPC文檔的命名。盡量與后臺需要的文檔要求命名。比如第一個(gè)文件，需要CPSA或者ASTM認證，你就命名 XXX+型號+CPSA/ASTM。第二個(gè)文件需要CPC文件，你就XXX+型號+CPC即可。然后把產(chǎn)品圖片和相關(guān)圖片一起提交。這樣一次通過(guò)的概率會(huì )高很多。

在此，李工提醒用品賣(mài)家，遇到被拒絕的情況，首先檢查CPC認證是不是準確的，再根據具體的問(wèn)題去找解決的辦法

。