安佳咨詢(xún)：客戶(hù)驗廠(chǎng)六大注意事項
客戶(hù)驗廠(chǎng)，是工廠(chǎng)在接客戶(hù)訂單時(shí)需要經(jīng)常面對的必備流程之一。一旦驗廠(chǎng)不通過(guò)，非但無(wú)法最終拿下客戶(hù)訂單，還會(huì )損失前期投入的大量的人力物力，造成極大損失。所以順利通過(guò)各種驗廠(chǎng)，拿到好的審核報告，是最重要的。那為了能夠讓每一次客戶(hù)驗廠(chǎng)都能夠順利通過(guò)，工廠(chǎng)可以做些什么？有哪些注意事項是需要工廠(chǎng)關(guān)注的？下面就由*來(lái)為大家梳理一下驗廠(chǎng)六大注意事項：
1、認為驗廠(chǎng)是下面業(yè)務(wù)的事，跟管理層沒(méi)多大關(guān)系。
有些企業(yè)老板在客戶(hù)驗廠(chǎng)前不重視，不過(guò)問(wèn)，也不關(guān)心，審核后如果驗廠(chǎng)結果不好，老板就對負責人各種責怪甚至辭退。其實(shí)，如果是一個(gè)有凝聚力的團隊，驗廠(chǎng)是全體員工都配合的。試問(wèn)如果掌握權力的管理層不重視不發(fā)話(huà)，不授權，一個(gè)小項目負責人又怎么能推的動(dòng)？
2、以不變應萬(wàn)變，一套方案應付所有驗廠(chǎng)。
這種企業(yè)內部管理可能比較松散，做事不認真。每個(gè)客戶(hù)都有其不同的驗廠(chǎng)要求，如有的客戶(hù)要求要完全符合法律法規要求，有的客戶(hù)卻特別強調透明性，允許你存在問(wèn)題。所以，一定要有針對性的做準備，來(lái)什么客戶(hù)給什么樣的資料。
3、*公司的盲目承諾，完全依賴(lài)外部咨詢(xún)機構。
有的工廠(chǎng)自己沒(méi)主見(jiàn)，容易一切希望都放在別人身上。如果咨詢(xún)公司說(shuō)能100%保證，那就信心百倍。其實(shí)，工廠(chǎng)應該好好想想，有些不專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司連客戶(hù)的驗廠(chǎng)要求以及工廠(chǎng)的基本情況都不知道，他就盲目的給你承諾，這樣的“承諾”是萬(wàn)萬(wàn)信不得的。要想順利通過(guò)客戶(hù)驗廠(chǎng)，除了要找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司，還要從自己做起，理智分析工廠(chǎng)實(shí)際情況，客觀(guān)考慮驗廠(chǎng)可行性，才是最正確的。
4、坐享其成，自己啥也不用干。
有的企業(yè)只追求眼前利益，把所有的精力都放在找客戶(hù)簽訂單上面，而對驗廠(chǎng)這些麻煩事全部外包給外部咨詢(xún)機構，然后等著(zhù)拿到好的審核結果，其實(shí)這是大錯特錯的。任何一個(gè)顧問(wèn)師，就算再專(zhuān)業(yè)，也是都無(wú)法替代工廠(chǎng)本身。如果工廠(chǎng)現場(chǎng)自己也不整理，文件記錄全部交給顧問(wèn)師寫(xiě)，而員工卻一問(wèn)三不知，這種情況，如果想通過(guò)審核會(huì )冒很大風(fēng)險，并且對工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，也浪費了一次難得的學(xué)習機會(huì )。
5、過(guò)份相信所謂的關(guān)系。
中國人都喜歡搞關(guān)系，認為關(guān)系無(wú)所不能。有些企業(yè)容易聽(tīng)信于個(gè)別咨詢(xún)機構的吹噓，叫你花錢(qián)找人去解決問(wèn)題。如果真的是這樣，只靠關(guān)系就能通過(guò)審核，那各大審核公司的公信力早就沒(méi)有了。須知，審核公司和審核員也是有嚴格的工作職責，他們基本是沒(méi)有一手遮天的權力的。如，他們在工作中是需要拍照和復印資料回去交由上級備查，而審核公司也要對審核員進(jìn)行突擊檢查。不是一個(gè)所謂的關(guān)系就能搞定所有，還是認真對待，從自我做起。以*的經(jīng)驗，有的工廠(chǎng)雖然規模比較小，硬件不是很亮眼，但只要全力配合，而且努力改正，驗廠(chǎng)最終結果還都不差的。
6、不注重企業(yè)現場(chǎng)形象，只注重文件記錄。
驗廠(chǎng)第一步肯定是看現場(chǎng)，如果你現場(chǎng)管理都亂七八糟，很難讓人相信你是一個(gè)管理規范，生產(chǎn)質(zhì)量合格的企業(yè)，所以一個(gè)規劃合理、井井有條的第一印象對別人非常重要。因為，所有的審核都是人工審核，既然是人，就存在主觀(guān)性，好的企業(yè)形象，肯定給人留下良好的第一印象。
以上，就是*根據自身十年的驗廠(chǎng)審核經(jīng)驗給大家總結的常見(jiàn)的六大客戶(hù)驗廠(chǎng)注意事項，希望對各位企業(yè)管理人員在面對客戶(hù)驗廠(chǎng)時(shí)帶來(lái)幫助。如果需要了解更多驗廠(chǎng)輔導和認證咨詢(xún)事宜，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系！
