很多做企業(yè)管理或者做質(zhì)量管理的朋友，特別是制造行業(yè)的朋友，多多少少都碎片化得接觸過(guò)六西格瑪，也就是six sigma.

我總覺(jué)得，我們現在碎片化的知識太多了，幾分鐘的短視頻，或者上百字的回答，都不一定能完整的說(shuō)清楚一件事情，跟何況是一門(mén)學(xué)問(wèn)。為此，我專(zhuān)門(mén)找了相關(guān)書(shū)籍，通過(guò)一個(gè)專(zhuān)題，來(lái)系統的，完整的說(shuō)說(shuō)six sigma.希望對大家有幫助，如果喜歡的話(huà)，點(diǎn)的關(guān)注吧，贊賞的話(huà)就算了，那三塊五塊的，你不一定舍得，我不一定看的上，給個(gè)關(guān)注，真的到了有需要的時(shí)候，找我也方便。

杜絕浪費是“精益生產(chǎn)”所提出的一種先進(jìn)的生產(chǎn)方式，它主張應用價(jià)值流分析方法，將流程中一切不增加價(jià)值的流程去除，減少浪費。浪費是一切“產(chǎn)出”事業(yè)的大敵，無(wú)論你做什么工作，從事哪一個(gè)行業(yè)，成本的浪費都會(huì )直接影響你的效益?！熬嫔a(chǎn)”就針對浪費，為企業(yè)提供節約成本的精確化思路。

這是日本的豐田汽車(chē)公司在20世紀六七十年代率先運用的一種生產(chǎn)方式，后來(lái)美國的科學(xué)家對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行細致的研究之后，將這種方式稱(chēng)為精益生產(chǎn)。

精益生產(chǎn)要早于六西格瑪進(jìn)入我們的視線(xiàn)，所以我們對于精益生產(chǎn)的認識要高于對六西格瑪的認識，像JIT（準時(shí)生產(chǎn)方式）、TPM（全員生產(chǎn)維修）、5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）這樣的名詞早已在很多企業(yè)中流行開(kāi)來(lái)。同時(shí)，精益生產(chǎn)與六西格瑪之間有很多相通之處，精益生產(chǎn)所強調的減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費，同樣是從顧客的角度出發(fā)。這為精益生產(chǎn)與六西格瑪的融合創(chuàng )造了條件，但你可以明顯地感覺(jué)到，我們所提出的精益六西格瑪，并非只是精益生產(chǎn)與六西格瑪的簡(jiǎn)單疊加。

通過(guò)對問(wèn)題范圍的界定，精益六西格瑪被分為兩種活動(dòng)：精益六西格瑪項目活動(dòng)和精益改善活動(dòng)。在DMAIC的問(wèn)題界定中，業(yè)務(wù)流程中存在的缺陷、問(wèn)題、變量因素以及隱含因素被明確，關(guān)鍵的問(wèn)題交由六西格瑪團隊實(shí)施解決，并根據問(wèn)題情況選擇相適應的黑帶或者綠帶成員。被DMAIC流程選定的問(wèn)題是相對較難的問(wèn)題，精益六西格瑪針對的就是這樣的問(wèn)題，它需要六西格瑪與精益生產(chǎn)相結合，達到減少那些浪費和消除變異事項的目的。

而在精益改善活動(dòng)中，它所面對的是相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題，六西格瑪完全不參與活動(dòng)過(guò)程，只依賴(lài)精益生產(chǎn)的理論以及方法。兩種活動(dòng)方式的不同表現同時(shí)也傳達出精益生產(chǎn)與六西格瑪所共同關(guān)注的內容，那就是減少劣質(zhì)的成本，浪費也是一種劣質(zhì)成本，所以需要從根本上消除。

這很好理解，我們吃飯如果有浪費，那么為了這頓飯花掉的錢(qián)，就成了劣質(zhì)成本，因為它沒(méi)有花到實(shí)處，而是像水一樣白白流掉了。我們在制造產(chǎn)品的過(guò)程中，也會(huì )存在這種現象，投入的成本有許多都面臨這種危險，這種成本和其行為本身也可以稱(chēng)作劣質(zhì)的。

那么，為什么會(huì )出現精益六西格瑪？或者說(shuō)，六西格瑪與精益六西格瑪之間具體有什么區別呢？

精益六西格瑪產(chǎn)生于六西格瑪項目的實(shí)施中，人們通過(guò)對早已進(jìn)入視線(xiàn)的精益生產(chǎn)的分析，發(fā)現了一些更具有價(jià)值性的問(wèn)題。六西格瑪所要針對的是流程中的變異，消除這些變異并且減少損失來(lái)擴大收益，而在變異與效率等因素的作用下，產(chǎn)生了一種綜合性的復雜問(wèn)題。

我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

在控制生產(chǎn)流程所產(chǎn)生的產(chǎn)品的一次通過(guò)率中，精益六西格瑪不僅要控制一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品的一次通過(guò)率，還要簡(jiǎn)化某些動(dòng)作，縮短生產(chǎn)周期。在這里，它所簡(jiǎn)化的動(dòng)作和對于過(guò)程變異的控制會(huì )產(chǎn)生直接聯(lián)系。

“精益六西格瑪”所能產(chǎn)生的效益，并不僅僅體現在業(yè)務(wù)的流程上，它不僅可以縮小業(yè)務(wù)流程的變異，提高過(guò)程穩定性，同時(shí)還能減少制品及庫存，壓縮成本；縮短周期及生產(chǎn)準備時(shí)間，反映顧客的需求；增加資源利用效率，同時(shí)減小生產(chǎn)占用空間。

最直接的效益是，它可以最大限度地滿(mǎn)足顧客需求，提升顧客的滿(mǎn)意度，當然這也是企業(yè)的市場(chǎng)占有率的一種體現。

當你能夠做到杜絕一切浪費時(shí)，你原先的那些“劣質(zhì)成本”就能轉化為優(yōu)質(zhì)成本，進(jìn)而節省大量的資金，用來(lái)提升產(chǎn)品的本質(zhì)，為顧客提供更好的服務(wù)，引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積極的連鎖反應。體現在市場(chǎng)上，就是你的市場(chǎng)占有率大大地增加了，在同行業(yè)的競爭中，你無(wú)疑就會(huì )占據主動(dòng)。

人們即便已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施精益六西格瑪項目活動(dòng)，也會(huì )不停地進(jìn)行思考：六西格瑪到底是什么？

——一個(gè)質(zhì)量標準？

——一個(gè)改進(jìn)模式或一個(gè)改進(jìn)流程？

——一個(gè)團隊項目？

這些回答那個(gè)是對那個(gè)是錯？下一章就來(lái)和大家一起真正的認識一下六西格瑪，我們下一章見(jiàn)。

#六西格瑪 精益生產(chǎn)#