全面SA8000 社會(huì )責任管理體系認證
一、SA8000 社會(huì )責任管理體系簡(jiǎn)介
1.1 SA8000的基本概念
SA8000即“社會(huì )責任標準”，是Social Accountability 8000的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，是全球首個(gè)道德規范國際標準，旨在提供基于國際勞工權益規范和標準采用者所在國家勞工法律的標準，以保護和協(xié)助所有在企業(yè)控制和影響范圍內的生產(chǎn)或提供服務(wù)的人員。
SA8000起源于西方國家的勞工運動(dòng)、人權運動(dòng)、消費者運動(dòng)等。上世紀90年代中期美國社會(huì )興起了“反對血汗工廠(chǎng)”運動(dòng)，要求跨國公司對其產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程負責，不得對勞工采取不人道的待遇。在這一背景下，由美國非政府組織社會(huì )責任國際（SAI）在1997年8月制定了SA8000的全球首套標準體系。
它創(chuàng )建了一個(gè)衡量社會(huì )責任的共同語(yǔ)言，適用于世界各地，任何行業(yè)、不同規模的公司，與ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系一樣，是第一個(gè)在社會(huì )責任領(lǐng)域可以用于審核和第三方認證的國際標準。自1997年問(wèn)世以來(lái)，受到了公眾極大的關(guān)注，在歐美工商界引起了強烈反響。
SA8000透過(guò)ISO9001及ISO14001相同的驗證體系來(lái)協(xié)助企業(yè)：
1.加強公司的政策與程序，在公司可以控制或影響的范圍之內，管理有社會(huì )責任的議題；改善雇主與員工之關(guān)系。
2.利害相關(guān)團體證明公司的政策、程序的措施是符合SA8000標準的規定。
1.2 SA8000社會(huì )責任標準的宗旨
社會(huì )責任，是指企業(yè)在賺取利潤時(shí)，應該主動(dòng)承擔對環(huán)境、對社會(huì )和利益相關(guān)者的責任，做對員工、對社會(huì )道德負責任的企業(yè)。
制訂SA8000標準的宗旨是為了保護人類(lèi)基本權益。SA8000標準的要素引自國際勞工組織（ILO）關(guān)于禁止強迫勞動(dòng)、結社自由的有關(guān)公約及其它相關(guān)準則、人類(lèi)權益的全球聲明和聯(lián)合國關(guān)于兒童權益的公約。
標準首先給出了對組織和公司進(jìn)行獨立審核的定義和核心要素，確認審核評判的基本原則。例如“兒童勞工”是該標準的核心要素之一，該要素的原則如下：
公司不能或支持剝削性使用兒童勞工，公司應建立有效的文件化的方針和程序，從而推進(jìn)未成年兒童的教育，這些兒童可能是當地義務(wù)教育法范圍內應受教育者或正在失學(xué)的未成年兒童。
標準規定了具體的保證措施，如：在學(xué)校正常上課時(shí)間，不得使用未成年兒童勞工；未成年兒童勞工的工作時(shí)間、在校時(shí)間、工作與學(xué)習活動(dòng)往返時(shí)間每天不得超過(guò)8小時(shí)；不得使用兒童勞動(dòng)力從事對兒童健康有害、不安全和有危險的工作。
二、SA8000 認證范圍以及內容
2.1 認證范圍及理由
SA8000標準適用于世界各地任何行業(yè)不同規模的公司，它是國際上公認的最具影響力和最有公信力的認證項目。無(wú)論品牌商、零售商、國際買(mǎi)家在涉及到自身企業(yè)管理或者是供應商管理時(shí)都優(yōu)先選擇SA8000標準作為提升管理的一種手段。
一方面，SA8000審核可確保企業(yè)符合國際行業(yè)準則或采購要求，幫助企業(yè)識別社會(huì )責任存在的問(wèn)題，規避風(fēng)險并提高國際競爭力；
另一方面，該審核可以促進(jìn)企業(yè)學(xué)習先進(jìn)的管理方法，提高管理水平，降低違規成本，減少用工風(fēng)險。
2.2 認證內容
SA8000標準的制定是基于聯(lián)合國人權宣言、國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童權利公約、世界人權宣言等核心條款以及國家勞動(dòng)法律的規定。SA8000標準包括九個(gè)章節：
1.童工：企業(yè)按照法律控制低年齡、少年工、學(xué)校學(xué)習、工作時(shí)間和安全工作范圍。
2.強制雇傭：企業(yè)不得進(jìn)行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金，企業(yè)允許雇員輪班后離開(kāi)并允許雇員辭職。
3.健康安全：企業(yè)須提供安全健康的工作環(huán)境，對可能的事故傷害進(jìn)行防護，進(jìn)行健康安全教育，提供衛生清潔設備和常備飲用水。
4.聯(lián)合的自由和集體談判權：企業(yè)尊重全體人員組成和參加所選工會(huì )并進(jìn)行集體談判的權利。
5.差別待遇：企業(yè)不得因種族、社會(huì )地位、國籍、傷殘、性別、生育傾向、會(huì )員資格或政治派系等原因存在歧視。
6.懲罰措施：不允許物質(zhì)懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。
7.工作時(shí)間：企業(yè)遵守相應法規，加班是自愿的，雇員一周至少有一天的假期。
8.報酬：工資達到法定和行業(yè)規定的低限額，并在滿(mǎn)足基本要求外有任意收入。雇主不得以虛假的培訓計劃規避勞工法規。
9.管理體系：企業(yè)須制定一個(gè)對外公開(kāi)的政策，承諾遵守相關(guān)法律和其他規定；進(jìn)行管理的總結回顧，選定企業(yè)代表監督實(shí)行計劃和實(shí)施控制，選擇同樣滿(mǎn)足SA8000的供應商，確定表達意見(jiàn)的途徑并采取糾正措施，公開(kāi)與審查員的聯(lián)系，提供應用的檢驗方法，并出示支持的證明文件和記錄。
三、SA8000 認證的優(yōu)勢
SA8000國際認證標準的實(shí)施是企業(yè)推行社會(huì )責任管理的戰略選擇，它與企業(yè)可持續發(fā)展的要義統一于企業(yè)的戰略目標、環(huán)境的應變、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節之中。
1、幫助組織明確社會(huì )責任；
2、贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)；
3、有利于引進(jìn)投資商；
4、認可程度高，在競爭的時(shí)候企業(yè)能拿出證書(shū)是最有力的說(shuō)明；
5、使合作伙伴對本企業(yè)建立長(cháng)期信心；
6、培養員工和顧客對企業(yè)的忠誠度；
7、降低事故發(fā)生，提高品質(zhì)；
8、提高國際信譽(yù)。
四、SA8000 認證申請條件
1、中國大陸范圍內依法登記注冊的企業(yè)，需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執照等有效資質(zhì)文件:
2、申請方應按照國際有效標準(SA8000)的要求在組織內建立社會(huì )責任管理體系并實(shí)施運行至少3個(gè)月以上;
3、至少完成一次內部審核,并進(jìn)行了有效的管理評審;
4、管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門(mén)行政處罰
5、近3年有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，處于持續經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，非即將關(guān)、停企業(yè)；
6、企業(yè)無(wú)不良信用或違法違規行為記錄
五、SA8000 認證實(shí)施流程
同ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境體系及OHAS18000職業(yè)健康安全管理體系認證一樣，SA8000社會(huì )責任管理體系認證過(guò)程大致包括以下幾個(gè)步驟：
1、公司提交申請書(shū)。當公司完成準備工作，根本具備認證條件時(shí)，可向認證機構遞交申請書(shū)，也可提早提交申請，在認證機構的指導下停止準備。
2、評審和受理。認證機構對公司遞交的申請書(shū)停止評審，審核其內容能否契合認證的根本條件，如契合則受理，不契合則通知公司不予以受理。
3、初訪(fǎng)。社會(huì )責任管理體系非常注重現場(chǎng)表現，審核前對被審核方的訪(fǎng)問(wèn)是必要的。初訪(fǎng)的目的是肯定審核范圍，理解公司現狀，搜集有關(guān)材料和肯定審核工作量。
4、簽署合同。認證機構和拜托方可就審核范圍、審核原則、審核報告內容、審核時(shí)間、審核工作量簽署合同，肯定正式協(xié)作關(guān)系，交納申請費。
5、提交文件。合同簽署后，被審核方應向認證機構提供社會(huì )責任管理手冊、程序文件及相關(guān)背景資料，認證機構停止文件預審。
6、組成審核組。在簽署合同后，認證機構應指定審核組長(cháng)，組成審核組，開(kāi)端準備工作。
7、文件預審。由審核組長(cháng)組織審核組成員停止文件預審，假如社會(huì )責任管理文件存有嚴重問(wèn)題，則通知被審核方或拜托方，由被審核方停止修正并重新遞交文件。如文件無(wú)嚴重問(wèn)題，則開(kāi)端準備正式審核。
8、審核準備。審核組長(cháng)組織審核組成員制定審核方案，確定審核范圍和日程，編制現場(chǎng)審核檢查表。
9、預審。拜托方以為有必要，能夠請求認證機構在正式認證審核行進(jìn)行預審，以便及時(shí)采取糾正措施，確保正式審核一次經(jīng)過(guò)。
10、認證審核。由認證機構按審核方案對被審核方停止認證審核。
11、提交審核報告和結論。依據審核結果可能有三種結論，即引薦注冊、推延注冊及暫緩注冊。
12、技術(shù)委員會(huì )審定。對審核組引薦注冊的公司，認證機構技術(shù)委員會(huì )審定能否批準注冊，如未獲批原則需重新審核。
13、批準注冊。認證機構對審定經(jīng)過(guò)的公司批準注冊。
14、頒發(fā)認證證書(shū)。認證機構向經(jīng)批準注冊的公司頒發(fā)SA8000認證證書(shū)。
15、獲證公司公告。認證機構將獲證公司向SAI備案，由SAI在其網(wǎng)站發(fā)布。
16、監視審核。認證機構對獲證公司停止監視審核，監視審核每半年一次，認證證書(shū)有效期為三年，三年后需停止復評。
SA8000標準認證流程如圖所示
六、SA8000 認證的好處
1、認可程度高、贏(yíng)得公眾的信賴(lài)，提升企業(yè)的形象及聲譽(yù)，從而獲得市場(chǎng)優(yōu)勢。
2、大大減少客戶(hù)審核的數量，避免重復審核的成本、時(shí)間及管理。
3、對人性化工作標準的清晰承諾可以吸引更多高素質(zhì)人才，員工的忠誠度及工作效率也因此提高。
4、提高安全衛生生產(chǎn)水平，使企業(yè)獲得更高的企業(yè)效益
5、提供全面而靈活的社會(huì )責任認證
6、提供統一的第三方審核計劃，并以使企業(yè)能開(kāi)發(fā)、維持和實(shí)施社會(huì )責任管理體系
7、減少對賣(mài)家提出的供應商審核
8、通過(guò)監控商業(yè)行為操守從而降低成本，特別是兼容其他管理體系，如ISO9001標準
9、提高國際信譽(yù)
10、令消費者產(chǎn)生好感
11、為投資者帶來(lái)更多的長(cháng)期利益
12、降低事故發(fā)生，提高品質(zhì)
13、培養員工和顧客對企業(yè)的忠誠度
14、增加競爭優(yōu)勢
