電商品控
近年來,全球電商渠道交易規(guī)模不斷增長,線上零售市場因其可視化、便捷化、多元化等優(yōu)勢規(guī)模在不斷擴大,電商滲透率不斷提升。數(shù)據(jù)顯示,2021年全球電商渠道零售額為4.938萬億美元,預(yù)計未來增速將保持較高水平,2022年有望達到5.542萬億美元。
然而,電商行業(yè)高速發(fā)展的背后,仍然隱藏著諸多產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者投訴,影響電商平臺及商家品牌形象及收益。根據(jù)《2021年度中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示,2021全年國內(nèi)網(wǎng)購?fù)对V占全部投訴52.55%,其中商品質(zhì)量問題位列熱點投訴問題第三,表明電商商品質(zhì)量依舊難保障。
面對這樣的情況,如何抓住電商時代的機遇?HQTS給出的回答是:嚴(yán)格的產(chǎn)品品控是進入電商快車道的入場門票。
隨著電商的興起,HQTS基于豐富的檢驗檢測認(rèn)證行業(yè)經(jīng)驗,應(yīng)勢成立電商品控解決方案團隊,為電商平臺及電商商家提供專業(yè)高效的一站式電商品控服務(wù)。
HQTS電商品控服務(wù)開展以來,已與國內(nèi)多家大型電商平臺以及平臺商家建立了深度的合作關(guān)系,并為其定制專業(yè)品控及質(zhì)量解決方案。主要合作的客戶有:亞馬遜、阿里巴巴、抖音、唯品會、鯨靈、老爸評測等。
HQTS能為您做什么?
一站式電商產(chǎn)品質(zhì)量護航,增強市場競爭力
近年來大小電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),而電商商家數(shù)量、產(chǎn)品種類也隨之激增,快速發(fā)展的背后不容忽視的是產(chǎn)品品控的問題。如何加強產(chǎn)品品控減少客戶退貨,這是電商平臺及商家面臨的最為尖銳的問題。
HQTS能為您提供一站式電商產(chǎn)品質(zhì)量解決方案,產(chǎn)品品類覆蓋紡織品、鞋類、玩具及嬰童用品、電子電器、輕工產(chǎn)品、化妝品、汽車及配件、食品和農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)制造、能源和大宗商品等。在生產(chǎn)的各個階段,HQTS能夠根據(jù)生產(chǎn)情況提供不同的質(zhì)量解決方案,通過檢驗、測試、咨詢培訓(xùn)、審核、認(rèn)證、供應(yīng)鏈品控、供應(yīng)商質(zhì)量管理等服務(wù),提高產(chǎn)品出貨質(zhì)量,以達到國家通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電商平臺標(biāo)準(zhǔn)以及客戶自定標(biāo)準(zhǔn),滿足平臺及消費者質(zhì)量需求,減少退貨率。
各大電商網(wǎng)站通用質(zhì)檢報告,一鍵準(zhǔn)入無憂
為了維護消費者的合法權(quán)益,進一步督促賣家重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,淘寶、天貓、京東、亞馬遜等電商平臺,均要求電商賣家出具具有CNAS、CMA資質(zhì)的權(quán)威機構(gòu)出具的質(zhì)檢報告。
HQTS實驗室擁有CNAS、CMA資質(zhì),無論是國內(nèi)電商平臺,或是跨境電商平臺,HQTS均能依據(jù)相關(guān)市場標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)出具質(zhì)檢報告,幫助商家順利入駐電商平臺。
其他測試項目:紡織與服裝測試、玩具測試、鞋類測試、ISTA運輸包裝安全測試、化學(xué)測試、化妝品檢測。
從入駐到上架,多場景審核服務(wù)保證合規(guī)安全
商品從生產(chǎn)到上架,途中需要經(jīng)過環(huán)環(huán)的審核,才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量合格。
HQTS能夠針對不同的審核需求提供服務(wù),商家資質(zhì)審核、商品資質(zhì)審核、實地審核(驗廠/驗倉)、授權(quán)鏈路審核、商品詳情頁審核、外觀標(biāo)簽審核、產(chǎn)品測評服務(wù)、神買抽檢、定制化驗貨服務(wù)(抽檢/全檢),從生產(chǎn)端到銷售端的一站式審核管理,幫助您減少由于不合規(guī)帶來的風(fēng)險。
質(zhì)量數(shù)據(jù)及市場營銷支持,提升市場競爭力
電商從萌芽至今,已進入成熟發(fā)展時期,電商平臺流量格局已定,線上紅利逐漸消失,需要在垂直細(xì)分領(lǐng)域繼續(xù)深耕,在現(xiàn)在的紅海中如何尋找細(xì)分藍海類目至關(guān)重要。
HQTS能在最新市場數(shù)據(jù)以及往期質(zhì)量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提供可視化數(shù)據(jù)分析,助您清晰品牌定位、精準(zhǔn)聚焦細(xì)分品類,提高市場競爭力。同時,HQTS有著豐富的市場營銷經(jīng)驗,多品類產(chǎn)品的營銷案例支持,助您以高性價比的一站式營銷服務(wù)獲取最大利益。
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關(guān)于HQTS
HQTS漢斯曼集團創(chuàng)立于1995年,是一家全球性的第三方供應(yīng)鏈質(zhì)量服務(wù)機構(gòu)。專注為客戶提供全方位品控和供應(yīng)鏈可持續(xù)運營發(fā)展解決方案,具備CNAS、CMA等國際權(quán)威認(rèn)可資質(zhì),滿足您在整條供應(yīng)鏈中對質(zhì)量、安全和社會責(zé)任的高要求,煥新企業(yè)價值創(chuàng)造力,助力客戶制勝市場競爭。
在 40 多個國家和地區(qū)設(shè)立子公司和辦事處,擁有全球雇員超過 4000人,為客戶提供檢驗、檢測、審核、認(rèn)證、咨詢、培訓(xùn)、采購驗收、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、ESG及碳服務(wù)、產(chǎn)品符合性認(rèn)證、智慧質(zhì)量數(shù)字化管理等服務(wù),建立起了專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的全供應(yīng)鏈服務(wù)體系。
HQTS 業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣泛,聚焦于紡織品、電子電器、輕工業(yè)、食品與農(nóng)產(chǎn)品、能源電力、工業(yè)制造、機車與軌道交通、石油天然氣等行業(yè),HQTS 致力為國內(nèi)外客戶提供有溫度、有口碑的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理服務(wù)。