星巴克期待供應商在自身的商業(yè)實(shí)踐以及他們所選擇的生產(chǎn)星巴克產(chǎn)品的工廠(chǎng)中，建立自己的道德采購流程,并推動(dòng)其向前發(fā)展。

　　Starbucks對供應商的期望：

　　1.能了解所有產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)的情況建立甄選工廠(chǎng)的標準。

　　2.為負起社會(huì )和環(huán)境責任而投入資源采購行為支持道德采購標準的實(shí)施。

　　3.建立社會(huì )和環(huán)境標準。

　　4.與供應鏈合作伙伴溝通標準和期望。

　　5.簽署監督協(xié)議,總結工廠(chǎng)績(jì)效和標準間的差距。

　　6.投入資源,支持工廠(chǎng)的持續改善工作。

　　引入新工廠(chǎng)為星巴克生產(chǎn)前,先確保全面落實(shí)以下步驟：

　　1.確保工廠(chǎng)收到并理解星巴克制成品與服務(wù)的標準、( 強調透明度的)星巴克零容忍標準,確保工廠(chǎng)理解評估流程。

　　2. 安排和工廠(chǎng)作電話(huà)溝通,或安排訪(fǎng)廠(chǎng)。

        確保以下幾點(diǎn),為成功的評估作好準備:

        1）確定工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間跨度(理想情況下,工廠(chǎng)最短也要經(jīng)營(yíng)12個(gè)月) ;對新廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間至少要有3個(gè)月,同時(shí)提供和工作場(chǎng)所政策及流程有關(guān)的完整記錄、出勤記錄、工資單記錄、生產(chǎn)記錄,等等。

　　2）如果生產(chǎn)場(chǎng)地在過(guò)去12個(gè)月內接受過(guò)社會(huì )和環(huán)境評估,會(huì )同工廠(chǎng)審閱結果并了解正在開(kāi)展哪些持續改善工作。

　　3）確保工廠(chǎng)作出行事公開(kāi)透明的承諾。

　　4）審閱評估流程,驗證能否進(jìn)入工廠(chǎng)各個(gè)區域,并和雇員進(jìn)行保密面談確認建立了有效的、記錄所有工作時(shí)間的系統。

　　最佳實(shí)踐：

　　1. 參考行業(yè)領(lǐng)先的做法,如:全球社會(huì )責任合規方案GSCP和SAI社會(huì )責任足跡1） 全球社會(huì )責任方案( Global Social Compliance Programme ) 。

　　2）SAI社會(huì )責任足跡(國際社會(huì )責任組織) 。

　　2. 評估前確定風(fēng)險：

　　3.通過(guò)確定工廠(chǎng)能否滿(mǎn)足某些標準,為企業(yè)節省經(jīng)費。如工廠(chǎng)未能滿(mǎn)足某標準時(shí),應推遲評估。

確保有足夠的員工配合審核的各個(gè)環(huán)節。

　　4.如果生產(chǎn)商有用到中介服務(wù)公司，需確?？梢蕴峁┧械呐R時(shí)聘用員工的所有相關(guān)文件。